Garanție și service

Garanția produselor achiziționate de la S.C. Micro Route Technology S.R.L. sau de pe website-ul www.microroute.ro este în funcție de produsul achiziționat de 12 sau 24 luni. Toate produsele achiziționate de la noi, va fi însoțit de certificat de garanție comercială, fie de la comerciant, fie de la producător.

Toate produsele achzitionate de la noi, sunt conforme conform legislației în vigoare.

Termenul de garanție decurge de la data emiterii facturii. În cazul defectării în condiții normale de utilizare, pe perioada garanției, produsul va fi reparat sau înlocuir după caz. la sediul firmei S.C. Micro Route technology S.R.L. în termen de maxim 15 zile calendaristice, din momentul în care se va face recepția produsului defect.

În certificatul de garanție sunt detaliate condițiile de garanție și procedura în cazul defecțiunii unui produs.

Pentru a trimite produsul în garanție te rugăm să completezi formularul de ganație aflat mai jos.

Numai cererile trimise prin formularul de mai jos vor fi luate în considerare
Nu trimiteți colete către firma noastră fară a primi un număr de înregistrare înainte.

În cazul în care produsele trimise reprezintă ambalaje deteriorate, incomplete, lovituri mecanice, șocuri electrice, accesorii lipsă, certificate de garanție lipsă, factura fiscală, … ne rezervăm dreptul de a refuza acceptarea produselor.